«تنظيم الكهرباء» توضح حالات استحقاق المشترك تعويضاً مالياً

نشر قبل دقيقة واحدة - 2:58 م, 7 جمادى الآخر 1440 هـ, 12 فبراير 2019 م

تواصل- فريق التحرير:

أوردت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج الحالات التي يجب أن يدفع فيها مقدم الخدمة الكهربائية تعويضاً مالياً للمستهلك.

وأوضحت الهيئة، أن المستهلك يستحق تعويضاً مالياً إذا أخفق مقدم الخدمة الكهربائية في:

– إيصال الكهرباء لمنشأة جديدة قبل مضي 40 يوم عمل من تاريخ سداد الرسوم المطلوبة.

– إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد بـ”3 ساعات” في المناطق الحضرية، وبـ”5 ساعات” في المناطق الريفية وشبه الحضرية.

– إشعار المستهلك قبل 48 ساعة من انقطاع الكهرباء المخطط له.

– إعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال 24 ساعة “في الأوضاع العادية”.

– حل الشكاوى المتعلقة بالفواتير خلال 15 يوم عمل.

– المحافظة على انتظام الخدمة الكهربائية دون انقطاع “4 انقطاعات خلال السنة الميلادية الواحدة ولا تقل مدة كل انقطاع عن 4 ساعات”.

نشكر كل متابعينا ونعدكم دائما بتقديم كل ما هو افضل .. ونقل الاخبار من كافة المصادر الاخبارية وتسهيل قراءتها لكم . لا تنسوا عمل لايك لصفحتنا على الفيسبوك ومتابعة آخر الاخبار على تويتر . مع تحيات اسرة موقع عيون الخليج ، «تنظيم الكهرباء» توضح حالات استحقاق المشترك تعويضاً مالياً ، تابعونا علي مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بموقعنا ليصلكم جديد الاخبار دائمآ.
المصدر : تواصل

السابق مدير تعليم حائل يترك مقعده للمعلم الحاصل على جائزة التميز بالمملكة
التالى وزير خارجية البحرين ينشر صورة لولي العهد على سور الصين.. ماذا كتب عنها؟